{"id":6582,"date":"2026-10-29T19:46:25","date_gmt":"2026-10-29T19:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/?p=6582"},"modified":"2026-10-29T19:46:44","modified_gmt":"2026-10-29T19:46:44","slug":"faltante-mercaderia-gondola-fmg-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/index.php\/2026\/10\/29\/faltante-mercaderia-gondola-fmg-2026\/","title":{"rendered":"FMG 2026: el faltante de productos en g\u00f3ndola alcanz\u00f3 el 7,22%"},"content":{"rendered":"<hr \/>\n<p><strong>GS1 Argentina present\u00f3 la 29.\u00aa edici\u00f3n del Estudio de Faltantes de Mercader\u00eda en G\u00f3ndola (FMG). Con m\u00e1s de 355.000 mediciones en supermercados de todo el pa\u00eds, el informe registr\u00f3 una disponibilidad del 92,78%. Aunque el faltante aument\u00f3 respecto de 2025, se mantuvo por debajo de los niveles de 2023 y 2024.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 sucede cuando un consumidor llega al supermercado y no encuentra el producto que busca? Adem\u00e1s de afectar su experiencia de compra, un faltante puede significar una oportunidad de venta perdida.<\/p>\n<p>Para entender mejor esta situaci\u00f3n, <strong>GS1 Argentina present\u00f3 los resultados del Estudio de Faltantes de Mercader\u00eda en G\u00f3ndola (FMG) 2026<\/strong>, que permite conocer la disponibilidad de productos y las principales causas de los faltantes.<\/p>\n<p>La medici\u00f3n se realiz\u00f3 entre el <strong>3 de agosto y el 4 de septiembre de 2026<\/strong>, en 18 ciudades de Argentina. Participaron ocho cadenas nacionales: Carrefour, Coto, Cooperativa Obrera, D\u00eda, Disco, Jumbo, Vea y La An\u00f3nima.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6583 aligncenter\" style=\"font-size: 16px;\" src=\"https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Estudio-de-faltantes-en-gondola-2026-1024x576.png\" alt=\"Faltante de mercader\u00eda en g\u00f3ndola FMG 2026 de GS1 Argentina\" width=\"767\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Estudio-de-faltantes-en-gondola-2026-1024x576.png 1024w, https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Estudio-de-faltantes-en-gondola-2026-300x169.png 300w, https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Estudio-de-faltantes-en-gondola-2026-768x432.png 768w, https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Estudio-de-faltantes-en-gondola-2026-1536x864.png 1536w, https:\/\/codigon.gs1.org.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Estudio-de-faltantes-en-gondola-2026.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 100vw, 767px\" \/><\/h2>\n<hr \/>\n<h2>FMG 2026: los principales resultados<\/h2>\n<p>El estudio, que utiliza una metodolog\u00eda homologada a nivel latinoamericano, incluy\u00f3:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>237 locales<\/strong> de supermercados.<\/li>\n<li><strong>3.696 SKU<\/strong> o referencias de productos.<\/li>\n<li><strong>322 proveedores<\/strong> medidos.<\/li>\n<li><strong>355.403 mediciones<\/strong> realizadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De ese total, <strong>329.743 productos estaban disponibles y 25.660 no se encontraron en g\u00f3ndola<\/strong>.<\/p>\n<p>As\u00ed, el \u00edndice de disponibilidad alcanz\u00f3 el <strong>92,78%<\/strong>, mientras que el faltante fue del <strong>7,22%<\/strong>.<\/p>\n<p>En comparaci\u00f3n con 2025, cuando el faltante hab\u00eda sido del 6,40%, se registr\u00f3 un aumento de <strong>0,82 puntos porcentuales<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, el resultado contin\u00faa por debajo de los valores de <strong>2023 (15,72%) y 2024 (10,40%)<\/strong>.<\/p>\n<p>\u201cEsta medici\u00f3n confirma que la disponibilidad en g\u00f3ndola sigue siendo un desaf\u00edo que exige seguimiento permanente y trabajo conjunto entre cadenas y proveedores\u201d, expres\u00f3 <strong>Claudia Geniz, gerente de Mercados de GS1 Argentina y responsable del desarrollo del estudio<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00bfD\u00f3nde se registraron m\u00e1s faltantes?<\/h2>\n<p>Los resultados muestran diferencias seg\u00fan el formato comercial.<\/p>\n<p>La tasa de faltantes fue de:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proximidad:<\/strong> 6,52%.<\/li>\n<li><strong>Supermercados:<\/strong> 6,95%.<\/li>\n<li><strong>Hipermercados:<\/strong> 7,67%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La diferencia entre los locales de proximidad y los hipermercados alcanz\u00f3 <strong>1,15 puntos porcentuales<\/strong>.<\/p>\n<p>En el caso de las marcas propias tambi\u00e9n se observaron diferencias. El faltante fue del <strong>2,27% en proximidad, 6,54% en supermercados y 7,01% en hipermercados<\/strong>.<\/p>\n<h3>Las categor\u00edas con mayores faltantes<\/h3>\n<p>Al analizar las familias de productos, <strong>Bebidas present\u00f3 el nivel m\u00e1s alto de faltantes, con un 8,04%<\/strong>.<\/p>\n<p>Le siguieron:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alimentos:<\/strong> 7,77%.<\/li>\n<li><strong>Cuidado Personal:<\/strong> 5,45%.<\/li>\n<li><strong>Cuidado del Hogar:<\/strong> 5,26%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos resultados permiten reconocer en qu\u00e9 categor\u00edas existen mayores oportunidades para mejorar la disponibilidad.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 faltan productos en las g\u00f3ndolas?<\/h2>\n<p>Conocer cu\u00e1nto falta es importante, pero entender <strong>por qu\u00e9 ocurre<\/strong> es fundamental para encontrar soluciones.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio, el <strong>74,28% de los faltantes se atribuy\u00f3 a causas de las cadenas<\/strong>, mientras que el <strong>25,72% correspondi\u00f3 al proveedor<\/strong>.<\/p>\n<p>Las principales causas detectadas fueron:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El proveedor no entreg\u00f3:<\/strong> 25,72%.<\/li>\n<li><strong>Mercader\u00eda para reposici\u00f3n:<\/strong> 25,68%.<\/li>\n<li><strong>Ajustes de inventario:<\/strong> 24,78%.<\/li>\n<li><strong>Motivos vinculados al centro de distribuci\u00f3n:<\/strong> 11,75%.<\/li>\n<li><strong>Compras:<\/strong> 8,19%.<\/li>\n<li><strong>Otros motivos:<\/strong> 2,83%.<\/li>\n<li><strong>Productos rotos o vencidos:<\/strong> 1,05%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las primeras tres causas concentraron el <strong>76,18% de los faltantes<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos datos permiten identificar oportunidades para mejorar la gesti\u00f3n del inventario, la reposici\u00f3n y la coordinaci\u00f3n entre supermercados y proveedores.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 hacen los consumidores cuando no encuentran un producto?<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de medir la disponibilidad, el estudio incluy\u00f3 una encuesta a <strong>4.969 consumidores en 237 locales<\/strong>.<\/p>\n<p>El <strong>87% afirm\u00f3 haber encontrado todos los productos que buscaba<\/strong>, una mejora de 2 puntos respecto de la encuesta de 2025.<\/p>\n<p>Sin embargo, cuando un producto no estaba disponible, las decisiones fueron diferentes.<\/p>\n<h3>El 61% eligi\u00f3 un reemplazo<\/h3>\n<p>Entre quienes no encontraron lo que buscaban:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>50% eligi\u00f3 otra marca.<\/strong><\/li>\n<li><strong>11% compr\u00f3 otra presentaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En estos casos, la venta se mantiene dentro del mismo punto de venta, aunque el consumidor modifica su elecci\u00f3n inicial.<\/p>\n<h3>El 39% tom\u00f3 otro camino<\/h3>\n<p>El resto de los consumidores opt\u00f3 por distintas alternativas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>5% posterg\u00f3 la compra.<\/strong><\/li>\n<li><strong>8% busc\u00f3 otra sucursal.<\/strong><\/li>\n<li><strong>8% recurri\u00f3 a otro canal.<\/strong><\/li>\n<li><strong>9% compr\u00f3 en otra cadena.<\/strong><\/li>\n<li><strong>9% no compr\u00f3 un reemplazo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esto muestra que <strong>la falta de un producto puede cambiar la decisi\u00f3n de compra y hacer que el comercio pierda una oportunidad de venta<\/strong>.<\/p>\n<h2>El desaf\u00edo: mejorar la disponibilidad en g\u00f3ndola<\/h2>\n<p>Los resultados del FMG 2026 muestran que mantener los productos disponibles requiere un trabajo constante entre supermercados y proveedores.<\/p>\n<p>Entre las principales oportunidades aparecen <strong>mejorar la precisi\u00f3n del inventario, sostener la reposici\u00f3n y fortalecer la colaboraci\u00f3n entre los distintos actores de la cadena<\/strong>.<\/p>\n<p>Estas acciones permiten anticipar problemas y resolver los faltantes antes de que se conviertan en oportunidades de venta perdidas.<\/p>\n<p>\u201cLas mejoras que podemos gestionar para el futuro dependen de fortalecer la relaci\u00f3n colaborativa entre cadenas y proveedores, junto con la disponibilidad de informaci\u00f3n confiable, compartida y accionable\u201d, explica Geniz.<\/p>\n<p>\u201cEl indicador de disponibilidad y las causas del faltante son un indicador de ejecuci\u00f3n que es importante tenerlo con continuidad e intervenir a tiempo ante desv\u00edos\u201d.<\/p>\n<p>En este camino, <strong>GS1 Argentina ofrece herramientas como <a href=\"https:\/\/www.gs1.org.ar\/Site\/Servicios_Bootstrap5\/OSA.html\">OSA (On Shelf Availability)<\/a><\/strong>, que ayudan a medir la ejecuci\u00f3n semanal y detectar oportunidades de mejora.<\/p>\n<p>El desaf\u00edo no es solamente medir qu\u00e9 productos faltan, sino <strong>utilizar esa informaci\u00f3n para tomar decisiones, mejorar la reposici\u00f3n y lograr que los productos est\u00e9n disponibles cuando el consumidor los busca<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Fuente: Estudio FMG 2026, GS1 Argentina.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GS1 Argentina present\u00f3 la 29.\u00aa edici\u00f3n 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